Web-Analytics-Agentur Berlin Bessere Daten, bessere Resultate

Web Analytics oder Tracking beschreibt das Sammeln und die Auswertung von Nutzungsdaten einer Website oder App. Ziel ist es, das Verhalten der Anwender genauer zu verstehen. Mithilfe der Daten können:

• Bessere und zielgerichtetere Geschäftsentscheidungen im Bereich Online-Marketing getroffen werden.
• Die Website bzw. App fortlaufend optimiert werden.
• Online-Marketing-Aktivitäten automatisiert werden (sog. „Smart Bidding“)

Mehr über Web Analytics bzw. Tracking können Sie bspw. im entsprechenden Wikipedia-Artikel erfahren. Außerdem stehen wir Ihnen als erfahrene Web-Analytics-Agentur aus Berlin gerne für ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch zur Verfügung.

Google Analytics und Matomo (ehemals Piwik) sind die zwei bekanntesten Web-Analytics-Tools auf dem Markt. Sie sammeln ohne großen Implementierungsaufwand umfassende Nutzungsdaten und bieten diverse Auswertungsmöglichkeiten.

Google Analytics ist mit einem Marktanteil von über 80 % (Quelle: w3techs.com, Stand November 2024) mit großem Abstand der Marktführer unter den Tracking-Systemen. Die cloudbasierte Lösung überzeugt laut unseren Google-Analytics-Experten vor allem durch ihre Kostenfreiheit und umfangreichen, direkt einsatzbereiten Integrationen zu anderen populären Google-Diensten wie Google Ads oder der Google Search Console.

Potenzielle Nachteile sehen wir als Google-Analytics-Spezialist in fortlaufenden Datenschutzproblemen (der Datenbesitz liegt bei Google mit Servern in den USA, auf die Verarbeitung kann nur bedingt Einfluss genommen werden) sowie dem sog. Sampling (bei großen Datenmengen verwendet Google Analytics Stichproben, was zwar schnellere aber auch ungenauere Ergebnisse liefern kann). Als erfahrene Google-Analytics-Agentur zeigen wir Ihnen gerne im Detail weitere Vor- und Nachteile auf.

Matomo ist mit einem Marktanteil von ca. 3 % deutlich weniger vertreten, erlebt aber gerade im europäischen Raum bei steigenden Datenschutzanforderungen einen Aufschwung. Es zeichnet sich durch volle Datenkontrolle und -zugriff (selbstgehostete Version verfügbar), vielseitige Datenschutzeinstellungen, eine kostenlose Basisversion (kostenpflichtige Erweiterungen verfügbar) und integrierte UX-Funktionen (kostenpflichtige Premium-Funktionen) wie Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps aus (solche UX-Features gibt es in Google Analytics nicht).

Im Gegensatz zu Google Analytics ist ein gänzlich kostenloser Betrieb für viele Anwendungsfälle aber nicht möglich und auch der Setup- und Integrationsaufwand fällt meist höher aus. Als kompetente Matomo-Agentur klären wir Sie gerne im Detail über weitere Vor- und Nachteile auf.

Sie sind noch unsicher, welches Tool das richtige für Sie ist? Weitere Informationen finden Sie auf den Herstellerseiten von Google Analytics und Matomo. Außerdem stehen wir Ihnen als erfahrene Matomo- und Google-Analytics-Agentur Berlin gerne kostenlos und unverbindlich für eine Erstberatung zur Verfügung!

Google Looker Studio (ehemals Google Data Studio) und Microsoft Power BI sind beliebte Tools zur Datenkomposition und -visualisierung.

Google Analytics und Matomo verfügen zwar ebenfalls über Visualisierungsmöglichkeiten, die von Looker Studio und Power BI gehen aber deutlich weiter: So können bspw. Daten aus verschiedensten Quellen zusammengeführt werden (also über die Tracking-Software hinaus). Außerdem können unsere Power-BI- und Looker-Studio-Experten komplett individuelle, interaktive Dashboards für Sie erstellen.

Wie auch Google Analytics ist Google Looker Studio cloudbasiert und kostenlos. Es stehen umfassende Integrationen bzw. Daten-Konnektoren zur Verfügung, sodass unsere Looker-Studio-Experten vor allem andere Google-Dienste schnell und einfach anbinden können. Die Kollaboration ist mit jeder Person möglich, die über ein Google-Konto verfügt.

Potenzielle Nachteile von Looker Studio sind die Datenweitergabe an Google mit wenig durchsichtigen Verträgen, begrenzte Funktionen bei großen Datenmengen und fortgeschrittenen Funktionen wie dem maschinellen Lernen.

Microsoft Power BI steht als kostenlose Desktop-Version (mit eingeschränktem Funktionsumfang und ohne Kollaborationsmöglichkeiten) und als kostenpflichtige Cloud-Version zur Verfügung. Es verfügt über zahlreiche Konnektoren zu allen gängigen Datenquellen und kann große Datenmengen handhaben (gute Skalierbarkeit). Außerdem unterstützt Power BI mobile Dashboards und Berichte mit einer eigenen App.

Potenzielle Nachteile haben unsere Power-BI-Experten in den Lizenzkosten (da die kostenlose Version meist nicht ausreicht) und dem etwas höheren Integrationsaufwand von Google-Produkten ausfindig gemacht (Konnektoren sind zwar vorhanden, funktionieren aber nicht ganz so nahtlos wie bei Looker Studio).

Sie sind sich noch unsicher, ob und welches der beiden Programme für Sie geeignet ist? Weitere Informationen finden Sie auf den Herstellerseiten von Looker Studio und Power BI. Außerdem stehen wir Ihnen als Looker-Studio- & Power-BI-Agentur gerne mit einer kostenlosen und unverbindlichen Erstberatung zur Seite.

Microsoft Clarity ist ein kostenloses Web-Analytics-Tool mit Fokus auf UX-Optimierungen. Im Gegensatz zu Google Analytics und anderen, klassischen Tracking-Lösungen stehen weniger die zahlenbasierte Analyse, sondern Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps im Vordergrund. Mit den beiden Instrumenten können wir als Microsoft-Clarity-Agentur Nutzersitzungen einzeln oder aggregiert im Detail nachvollziehen, potenzielle UX-Schwachstellen einer Website oder App identifizieren und diese laufend optimieren.

Microsoft Clarity stellt eine gute Ergänzung zu Google Analytics dar. Bei der Nutzung von Matomo werden im Regelfall die integrierten Heatmaps und Sitzungsaufnahmen von Matomo selbst (Premium-Feature) verwendet, sodass Clarity nicht mehr erforderlich ist.

Sie sind sich unsicher, ob Microsoft Clarity das richtige für Ihren Anwendungsfall ist? Weitere Informationen finden Sie auf der Herstellerseite. Außerdem stehen wir als erfahrene Microsoft-Clarity-Agentur Ihnen gerne für ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch zur Verfügung.

Web Analytics ist ein Muss für alle, die online ernsthaft erfolgreich sein wollen. Die wesentlichen Vorteile sind:

• Nutzerverhalten verstehen und besser entscheiden: Daten sind besser als das Bauchgefühl. Web Analytics bietet Ihnen viele Möglichkeiten, fundierte Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer zu bekommen. Im Ergebnis können Sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen – zum Beispiel, welche Elemente als nächstes auf Ihrer Website optimiert werden sollten.
• Bewertung von Marketing-Kampagnen: Mithilfe einer gut konfigurierten Tracking-Lösung können Sie genauestens nachvollziehen, welche Marketing-Maßnahmen tatsächlich Ihre Ziele erreichen und welche weniger gut funktionieren. Außerdem haben Sie Möglichkeiten, die Gründe für den Erfolg bzw. Misserfolg zu analysieren. Nutzen Sie Web Analytics, um Ihr Budget richtig zuzuteilen und Kampagnen nachhaltig zu optimieren.
• Online-Marketing automatisieren: Damit Online-Marketing-Kampagnen (bspw. Suchanzeigen in Google Ads) automatisiert werden können, müssen für die jeweilige Kampagne Conversion-Daten vorliegen. Diese lassen sich leicht mithilfe von Tracking-Lösungen erfassen und in das jeweilige Werbenetzwerk zurückspielen. Web Analytics eröffnet Ihnen also den Weg zu automatisierten, conversion-basierten Gebotsstrategien (Smart Bidding) und kann letztlich die Kosten bei der Kampagnenverwaltung senken.
• Transparenz und Erfolgskontrolle: Web-Analytics-Lösungen geben Ihnen die Möglichkeit, auf Ihre Geschäftsziele zugeschnittene Dashboards einzurichten. Mit diesen können Sie den Erfolg Ihres Online-Marketings in Echtzeit kontrollieren und wissen so zu jeder Zeit, wo Sie stehen.

Sie haben genug gehört und möchten mit dem Tracking beginnen? Als erfahrene Tracking-Agentur aus Berlin bieten wir Ihnen gerne eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung.

Sollten Sie uns als Web-Analyse-Agentur aus Berlin an Bord holen, können Sie auf unsere projekt- und branchenübergreifende Erfahrung zurückgreifen. Damit sichern Sie sich gegenüber der Eigenregie viele Vorteile und sparen durch die Vermeidung häufiger Fehler letztlich Zeit und Geld:

• Professionelles Projektmanagement, bewährte Herangehensweise & Tool-Auswahl: Wir wissen genau, welche Schritte in welcher Reihenfolge für ein erfolgreiches Web-Analytics-Projekt erforderlich sind. Wir haben Erfahrung mit verschiedensten Tracking-Tools und unterstützen Sie bei der Auswahl der geeignetsten Lösung. Die Umsetzbarkeit von Ideen können wir als erfahrener Tracking-Dienstleister frühzeitig beurteilen sowie mit einem Zeit- und Budgetrahmen versehen. So wird das Projekt ab der ersten Minute solide geplant, zielstrebig umgesetzt und wächst am Ende niemandem über den Kopf – weder zeitlich noch finanziell.
• Interdisziplinäres Fachwissen: Als professionelle Web-Analytics-Agentur verfügen wir über Fachwissen auf allen relevanten Gebieten – von der User Experience (UX), über Design, Technik und Content bis hin zu Datenschutz und Online-Marketing (z. B. Suchmaschinen und Social Media). Wir stellen sicher, dass Ihre Tracking-Lösung die Anforderungen aller Teilgebiete optimal erfüllt und die richtigen Daten erfasst werden.
• Vermeidung von Tracking-Fehlern und Fehlinterpretationen: Eine Web-Analytics-Lösung kann auf den ersten Blick schnell und einfach implementiert werden, der Teufel steckt dann aber im Detail: Wie können Zielerreichungen (Conversions) am besten erfasst werden? Was steckt wirklich hinter einer konkreten Kennzahl? Wie geht man damit um, dass aufgrund von fehlenden Einwilligungen im Cookie-Banner die Daten unvollständig sind? Und welchen Kanälen werden Erfolge zugeordnet, wenn ein Nutzer mehrmals über unterschiedliche Kanäle auf die Website kam (Thema Attribution)? Als erfahrene Tracking-Agentur unterstützen wir Sie auch bei der Beantwortung solcher komplexen Fragen und sorgen dafür, dass die technische Implementierung sowie die durchgeführten Auswertungen inhaltlich zu Ihren Absichten passen.
• Höhere Agentur-Qualität: Hand aufs Herz – die zuvor beschriebenen Punkte sorgen dafür, dass von uns als Web-Analyse-Agentur implementierte Tracking-Lösungen höherwertiger und aussagekräftiger sind als in Eigenregie betriebene Lösungen.
• Zeitersparnis, Fokus auf Ihr Kerngeschäft: Mit der Beauftragung von uns als externen Matomo- & Google-Analytics-Agentur in Berlin sparen Sie interne Ressourcen. So können Sie und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren – Ihr Kerngeschäft.

Sie möchten lieber auf einen erfahrenen und professionellen Analytics-Dienstleister setzen und von uns Ihre Web-Analytics-Lösung implementieren lassen? Wir freuen uns auf Ihre kostenlose und unverbindliche Kontaktaufnahme!

Unser Team implementiert seit mehr als 10 Jahren Tracking-Lösungen. Als Web-Analytics-Agentur legen wir auf folgende Punkte besonderen Wert:

• Kunden- und erfolgsorientierte Ausrichtung: Wir verstehen uns nicht als rein technischer Analytics-Dienstleister, sondern liefern auch umfassende, strategische Beratung. Wir verstehen Ihr Geschäftsmodell, suchen geeignete Tracking-Tools für Sie heraus und liefern die Einsichten, die Sie und Ihre Marke tatsächlich voranbringen.
• Interpretation und Maßnahmenableitung: Im Sinne unseres strategischen Ansatzes beraten wir Sie auch über die Implementierung hinaus, nämlich bei der Auswertung Ihrer Daten: Was bedeuten die Kennzahlen? Welche Kampagnen laufen gut, welche nicht? Wo gibt es Optimierungsbedarf? Welche neuen Ansätze lassen sich aus den Daten ableiten? Gemeinsam bringen wir Ihr Marketing datenbasiert auf ein neues Level!
• Ganzheitlicher Ansatz, Interdisziplinarität: Bei unserer Beratung profitieren Sie auch von unseren vielseitigen Kompetenzen (z. B. auf den Gebieten UX oder Online-Marketing). Als interdisziplinäre Web-Analyse-Agentur stellen wir ab der 1. Minute sicher, dass Ihre Tracking-Lösung alle Anforderungen aus den Teilbereichen optimal erfüllt und die richtigen Daten erfasst werden.
• Komplexe Setups, eigene Programmierkenntnisse: Wir haben Erfahrung mit komplexen Setups wie benutzerdefinierten Dimensionen, eventbasierter Conversion-Erfassung, verschiedenen Attributionsmodellen und Integrationen mit anderen Systemen. Dank eigener Programmierkenntnisse sind wir als fortgeschrittene Google-Analytics- und Matomo-Agentur bei der Implementierung nicht auf die Funktionalitäten der Tag Manager beschränkt und können so gut wie jede Anforderung in die Realität umsetzen.
• Umfassende Datenschutz-Kompetenzen: Auch wenn wir gesetzlich keine Rechtsberatung leisten dürfen, haben wir viel Erfahrung mit den datenschutzrechtlichen Anforderungen an Web-Analytics-Lösungen (z. B. DS-GVO, TTDSG, E-Privacy-Richtlinie und BDSG). Wir unterstützen Sie, Ihren Datenschutzbeauftragten oder Fachanwalt aus technischer Sicht. Die Kommunikation verläuft dabei reibungslos, weil uns wichtige Rechtsbegriffe bekannt sind. Außerdem kennen wir die richtigen Tools (z. B. Cookie-Banner oder Consent-Management-Plattform), damit Ihre Lösung am Ende gesetzeskonform umgesetzt wird.
• Persönliche Beratung, langfristige Partnerschaft: Ihr persönlicher Ansprechpartner berät Sie ehrlich und macht keine falschen Versprechungen. Dabei streben wir eine langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe an.

Sie möchten von uns Ihre Web-Analytics-Lösung implementieren lassen? Als erfahrene Tracking-Agentur freuen wir uns auf Ihre kostenlose und unverbindliche Erstberatung!

Die Kosten für Web-Analytics-Lösungen setzen sich wie folgt zusammen:

• Lizenzkosten: Je nach gewählten Tools fallen für die Tracking-Software selbst überschaubare Lizenzkosten an. Eine oft genutzte Kombination aus Google-Produkten (Analytics und Looker Studio) sowie Microsoft Clarity kann gänzlich kostenlos genutzt werden. Bei der datenschutzfreundlicheren Variante mit Matomo fallen entweder Kosten für die Cloud-Nutzung oder in der selbstgehosteten Variante Kosten für Premium-Erweiterungen an, an denen oft kein Weg vorbeiführt (zur Kostenübersicht von Matomo).
• Setup-Kosten: Der größte Kostenbestandteil ist in der Regel der Einrichtungsaufwand. Dieser beginnt bei hohen 3-stelligen Beträgen, kann aber bei komplexen Setups (bspw. Integration vieler Systeme, komplizierte Conversion-Erfassung usw.) entsprechend höherpreisiger ausfallen.
• Hosting und Betreuungskosten: Je nach gewählter Software können Kosten für das Hosting der Lösung sowie die technische Betreuung durch uns als Tracking-Agentur anfallen. Dies ist meist nur bei selbstgehosteten Matomo-Instanzen der Fall, da anderenfalls der jeweilige Cloud-Anbieter im Rahmen der Lizenzkosten für die technische Betreuung zuständig ist.
• Beratung und Strategie: Neben der rein technischen Implementierung und Betreuung wissen viele Kunden unsere strategische Beratung und die gemeinsame Datenauswertung zu schätzen. Hier lassen sich keine Pauschalpreise angeben, wir probieren uns nach den Anforderungen unserer Kunden zu richten.

Gerne sprechen wir als erfahrene Web-Analytics-Agentur mit Ihnen in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch darüber, wie die bestmögliche Lösung im Rahmen Ihres Projektbudgets aussieht!